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鸿蒙智行官方回应“竹知了”维权争议
针对近期网络上关于“竹知了”玩具被投诉下架的传闻，鸿蒙智行已于2026年8月4日晚通过官方微博发布《关于近期“竹知了”相关网络信息的情况说明》，对相关争议进行了正式澄清。核心结论是：鸿蒙智行从未要求任何电商平台下架、停售“竹知了”商品，相关“全网下架”“禁止销售”的说法与事实不符。
一、官方澄清要点
- 未投诉商品本身：鸿蒙智行明确表示，未向任何电商平台投诉“竹知了”商品，也从未要求任何电商平台下架、停售该商品。
- 投诉针对具体侵权内容：本次投诉是日常维权工作的一部分，针对的是网络上长期存在的恶意剪辑、仿冒相关高管声音、利用AI丑化肖像、虚假归因、侮辱诽谤等侵害个人合法权益的具体内容，并非针对“竹知了”玩具。
- 投诉数据透明公开：截至2026年8月4日晚，鸿蒙智行共监测到相关网络信息累计5.6万余条，实际对其中171条具体侵权内容发起投诉，平台反馈下架144条。
- 复核确认无误伤：经多部门复核，相关投诉均有明确侵权事实和留存证据，不存在仅为正常把玩、制作、展示或者销售“竹知了”的内容被投诉的情况。
二、澄清不实传言
鸿蒙智行在说明中明确指出，网络上有关以下说法与事实不符：
- “全网下架”
- “禁止销售”
- “许多单纯展示玩具或分享童年回忆的普通视频也被连带下架”
- “部分账号头像变灰、昵称被重置”
三、事件背景与起因
据经济观察网及南都湾财社等媒体报道，此次事件起因于部分账号对传统玩具“竹知了”的二次创作。部分创作者将“竹知了”旋转产生的声音，与华为常务董事余承东在公开场合的表达方式进行关联，并加入发布会片段、文字评论等元素及攻击性言论。在传播过程中，部分账号将“投诉侵权内容”误读为“投诉竹知了玩具”，导致话题发酵。
此外，据第三方舆情机构此前获取的数据，全网相关内容约2万条，失效链接占比仅约1%，这也印证了并未发生网传“大量竹知了内容被连带下架”的情况。
四、鸿蒙智行的态度
鸿蒙智行在声明中表示，感谢大家的关注、批评和监督，并将继续依法开展维权工作、倾听公众意见。此次风波也再次引发了业界对网络二次创作法律边界的讨论。