人民日报评钟睒睒争议言论：跳出“二选一”“虚实对立”“内卷”三大思维误区

近日，农夫山泉创始人钟睒睒在央视财经《对话》栏目中针对电商平台的激烈言论引发广泛争议。对此，人民日报社新媒体评论栏目“人民锐评”刊发评论，明确指出：简单站队实体或平台都无意义，核心是要跳出“二选一”“虚实对立”“内卷竞争”的思维误区，聚焦平台经济与实体经济协同发展的根本问题。

一、事件背景：钟睒睒的“炮轰”言论

钟睒睒在央视《对话》栏目中直言，电商平台“把城市的很多零售商都‘杀’光了”，将线上平台与实体渠道的矛盾公开化。此前，他已多次批评电商价格体系“对中国品牌和产业是一种巨大伤害”，并称四大电商平台是“中国经济的绞肉机”“中小经营户的周扒皮”，还表示“全国的农民兄弟及整个传统产业都在为互联网平台打工”。

二、人民日报“人民锐评”的核心观点

人民锐评指出，舆论中无论偏向实体商家还是电商平台，忽略消费者权益的观点都难以立足。与其陷入情绪站队，不如聚焦核心议题：数字经济与实体经济深度融合背景下，平台与经营主体如何共建共生共荣生态。具体提出三个“跳出”：

1. 跳出“二选一”的对立思维：线上与线下并非零和博弈。依托线上引流、即时配送，大量实体门店打破地域限制，服务半径大幅延伸，实现了数字化增效。线上拓宽实体服务边界，线下提供实景消费体验，双向赋能做大消费市场。
2. 跳出虚实对立思维：电商不是实体产业的对立面。以山东曹县汉服、柳州螺蛳粉等特色产业带为代表，“电商+产业带”早已成为传统产业升级、国货出圈的核心助推器，印证了“电商＋产业”模式的巨大价值。
3. 跳出内卷思维：行业需要告别粗放的流量红利，转向高质量价值红利。锐评点名批评行业乱象：平台“绝对低价”策略挤压商家利润、恶性价格战透支行业生态、“大数据杀熟”侵害消费者权益。去年外卖平台补贴大战即是前车之鉴——商户陷入“增量不增收”的困境。如果一味靠卷价格引流、靠算法黑箱抽成，喊着“没有中间商赚差价”的电商平台就可能成为最大的中间商。

三、破局方向：平台应少一些“收租”思维，多一些赋能意识

人民日报为行业指明路径：

• 平台应当摒弃“收租”思维，主动赋能商户，做产业升级的参与者和良性生态的共建者，引导行业把资源投向产品创新、数字化供应链、跨境出海等增量领域，走出存量博弈泥潭。
• 规则体系正在完善：我国反垄断、公平竞争相关法规不断完善，从《公平竞争审查条例实施办法》到反垄断罚款，整治“内卷式”竞争的规则体系正在不断完善，平台治理兼顾发展与规范。
• 数字经济是高质量发展关键引擎：平台唯有扎根实体经济，平衡商家、消费者多方利益，以价值红利替代流量内卷，才能打开长久发展新空间。

四、行业反响与分歧

行业内外观点快速分化，财经作家吴晓波发文称，“十句话中有七八句我是认同的”，包括对平台“黑箱性”规则的指责，但他认为钟睒睒“看到了疾病，给错了药方”——这也折射出争议背后更深层的行业治理复杂性。

五、结论

人民日报的评论并未简单站队，而是将讨论拉回一个更根本的问题：平台经济到底该怎么走。在数字经济与实体经济深度融合的大背景下，线上线下的关系不是对立关系，电商平台的根基始终在实体经济。只有跳出对立与内卷思维，推动平台与实体共同转向产品创新、供应链升级等增量赛道，才能真正打开平台经济与高质量发展的广阔空间。

引用来源

1. 人民日报评钟睒睒争议言论（人民锐评）（2026-08-13）
2. 人民日报点评农夫山泉创始人钟睒睒涉电商平台言论（品牌与商业）（2026-08-13）
3. 钟睒睒炮轰电商，人民日报发声：跳出对立思维（2026-08-13）